Pemantauan Hasil SKM Triwulan III 2025 di Lingkup Pemkab Ponorogo

Pemerintah Kabupaten Ponorogo melalui Bagian Organisasi melaksanakan monitoring dan evaluasi hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan III Tahun 2025 pada Organisasi Pelayanan Publik (OPP) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Ponorogo.

Kegiatan ini bertujuan untuk memperoleh gambaran mengenai tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan oleh perangkat daerah sekaligus menyinkronkan kualitas pelayanan publik dengan hasil SKM guna memastikan kesesuaian antara nilai yang diperoleh dengan layanan yang dilaksanakan.

Hasil SKM menjadi instrumen penting dalam mengukur kualitas pelayanan, sekaligus sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan dan peningkatan kinerja organisasi pelayanan publik. Data ini juga memberikan informasi mengenai aspek pelayanan yang sudah berjalan dengan baik serta aspek yang masih membutuhkan perhatian dan pembenahan.

Pemerintah Kabupaten Ponorogo berkomitmen untuk terus mendorong terciptanya pelayanan publik yang prima, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Pemantauan rutin terhadap pelaksanaan SKM diharapkan mampu memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada kualitas layanan dan kepuasan masyarakat.

Dengan adanya kegiatan ini, setiap Organisasi Pelayanan Publik di lingkup Pemerintah Kabupaten Ponorogo diharapkan semakin meningkatkan inovasi dan profesionalisme dalam memberikan pelayanan, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat nyata dari pelayanan publik yang berkualitas.

--
Kunjungi https://www.instagram.com/organisasiponorogo
--